郑州网络营销哪家好
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摘要
网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所。
产品介绍
今天小编继续和大家了解网络营销的其他四项职能，希望对大家有所帮助：
1.网上销售
网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所。网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。因此，网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。
2.顾客服务
顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。互联网提供了FAQ(常见问题解答)、电子邮件、邮件列表等各类简单、方便、即时的信息服务手段。这些方式成本低、效率高，较好地提高了顾客服务水平，也直接影响了网络营销效果。
3.顾客关系
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势重要策略。
顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果，良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意度和忠诚度提供了更为有效的段，通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。
4.网上调研
相对于传统调研采集难、费用高、调研时间过长，网上调研具有g便捷，质量可控性强等特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。网上调研不仅为制订网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。网上市场调研与网络营销的其他职能具有同等地位，既可以依靠其他职能的支持而开展，同时也可以相对独立进行，网上调研的结果反过来又可以为其他职能作用***地发挥提供支持。
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